Dobar dan!
Ako ste ovde dospeli, to je siguran znak da cenite svoju privatnost.
To odlično razumemo, zato vam stavljamo na raspolaganje dokument u kojem ćete na jednom mestu pronaći pravila obrade podataka o ličnosti, kao i korišćenja kolačića i drugih sličnih tehnologija.
Vaše podatke o ličnosti obrađujemo pre svega u svrhe povezane sa korišćenjem naše internet stranice, kao što su dodavanje komentara i mišljenja, ispunjavanje zakonskih i poreskih obaveza, pitanja u vezi sa potraživanjima, analiza, statistika, marketing i slično.
Vaše podatke o ličnosti obrađujemo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje konkretne svrhe.
Imate pravo na pristup svojim podacima o ličnosti, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, pravo da uložite prigovor na obradu, kao i pravo na prenosivost podataka. Pored toga, možete podneti pritužbu predsedniku Kancelarije za zaštitu podataka o ličnosti.
Detaljne informacije o pravilima obrade vaših podataka o ličnosti pronaći ćete u nastavku Politike privatnosti.
U slučaju bilo kakvih nedoumica u vezi sa Politikom privatnosti, u svakom trenutku možete da nas kontaktirate slanjem poruke na adresu .
Sadržaj
# 1: Ko je rukovalac podacima o ličnosti?
# 2: Kome možete da se obratite u vezi sa obradom podataka o ličnosti?
# 3: U koje svrhe obrađujemo podatke o ličnosti?
# 4: Koje informacije o vama posedujemo?
# 5: Šta su „Anonimne informacije”?
# 6: Odakle imamo informacije o vama?
# 7: Da li su podaci bezbedni?
# 8: Koliko dugo ćemo čuvati podatke o ličnosti?
# 9: Ko su primaoci podataka o ličnosti?
# 10: Da li prenosimo podatke u treće zemlje ili međunarodne organizacije?
# 11: Da li koristimo profilisanje?
# 12: Koja su vaša prava?
# 13: Da li koristimo kolačiće ili druge slične tehnologije i na čemu se to zasniva?
# 14: Na osnovu čega koristimo kolačiće ili druge slične tehnologije?
# 15: Da li možete da isključite kolačiće ili druge slične tehnologije?
# 16: U koje svrhe koristimo kolačiće ili druge slične tehnologije?
# 17: Koje spoljne alate koristimo?
# 18: Da li pratimo vaše ponašanje u okviru sajta?
# 19: Da li vam prikazujemo ciljane oglase?
# 20: Kako možete da upravljate svojom privatnošću?
# 21: Da li postoji još nešto što bi trebalo da znate?
# 22: Da li ova Politika privatnosti može biti izmenjena?
Prilog - Spisak spoljnih alata
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je , adresa elektronske pošte: , broj telefona za kontakt: . Tamo gde u Politici privatnosti koristimo izraze poput „mi”, „naše” i slično, mislimo na navedeni subjekt.
U vezi sa profilima na društvenim mrežama povezanim sa našom internet stranicom, u skladu sa praksom Suda pravde Evropske unije, zajedno sa pružaocem usluge društvene mreže na kojoj se dati profil nalazi, predstavljamo zajedničkog rukovaoca podacima o ličnosti.
Detalje o obradi podataka o ličnosti od strane pojedinačnih pružalaca usluga društvenih mreža koje koristimo pronaći ćete ovde:
U okviru uspostavljanja sistema zaštite podataka o ličnosti u našoj organizaciji, odlučili smo da ne imenujemo lice za zaštitu podataka, jer to u našem slučaju nije obavezno.
U pitanjima koja se odnose na zaštitu podataka o ličnosti i privatnost u širem smislu, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese . Kada je reč o društvenim mrežama, možete se dodatno obratiti direktno administratorima društvenih mreža na kojima vodimo svoje profile.
Takvih svrha ima više. U nastavku se nalazi njihov spisak, zajedno sa detaljnijim objašnjenjima. Svakoj svrsi dodeljeni su i odgovarajući pravni osnovi obrade:
| Svrha obrade | Objašnjenje svrhe obrade | Pravni osnov |
|---|---|---|
|
Kontakt i obrada korespondencije |
Kada nas kontaktirate putem dostupnih sredstava komunikacije, na primer elektronske pošte ili komunikatora na društvenim mrežama, prirodno nam dostavljate svoje podatke o ličnosti sadržane u prepisci. Davanje podataka je uslov za uspostavljanje kontakta. Pored toga, komunikacioni sistem beleži vašu IP adresu sa koje ste slali poruku. Podaci se obrađuju u svrhu vođenja komunikacije, što predstavlja naš legitimni interes. Po završetku komunikacije, podaci se arhiviraju radi eventualnog utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva povezanih sa vođenom komunikacijom. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Izvršavanje poreskih i računovodstvenih obaveza |
U vezi sa izvršavanjem ugovora, sprovodimo i različite poreske i računovodstvene obaveze, naročito izdavanje računa, uključivanje računa u našu računovodstvenu dokumentaciju, čuvanje dokumentacije i slično. Radi izdavanja računa obrađujemo, između ostalog, podatke kao što su ime i prezime, firma, adresa obavljanja delatnosti, PIB. Davanje podataka koje zahtevaju poreski propisi neophodno je za izvršavanje navedenih obaveza. |
čl. 6 st. 1 tač. c GDPR-a u vezi sa odgovarajućim odredbama poreskog prava |
|
Formiranje arhive |
Za potrebe našeg poslovanja možemo formirati arhive, kako u tradicionalnom tako i u digitalnom obliku. U arhivu se pohranjuju podaci o ličnosti koje smo obrađivali u vezi sa vama, a njihov obim može se razlikovati u zavisnosti od toga koji su nam podaci dostavljeni i koji je obim podataka opravdan sa arhivskog stanovišta. U ovom slučaju oslanjamo se na naš legitimni interes, koji se ogleda u sređivanju i organizovanju nosača podataka o ličnosti. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Odbrana, utvrđivanje ili ostvarivanje pravnih zahteva |
Korišćenje naše internet stranice i njenih funkcionalnosti može u budućnosti dovesti do određenih zahteva sa naše ili vaše strane. U vezi s tim, ovlašćeni smo da obrađujemo podatke o ličnosti radi odbrane, utvrđivanja ili ostvarivanja pravnih zahteva. U okviru ove svrhe možemo obrađivati sve podatke o ličnosti koji su povezani sa konkretnim zahtevom, pa njihov obim može biti različit u zavisnosti od toga na šta se dati zahtev odnosi. U tom pogledu oslanjamo se na naš legitimni interes, koji se sastoji u zaštiti naših interesa. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Kreiranje grupa primalaca oglasa |
Vaša e-mail adresa sačuvana u našoj bazi može biti prosleđena određenom oglasnom sistemu (npr. Facebook Ads, LinkedIN Ads) radi kreiranja grupe primalaca oglasa uz upotrebu te e-mail adrese. Prilikom korišćenja ove funkcije, e-mail adresa se hešira pre slanja u dati sistem radi formiranja grupe primalaca. E-mail adresa će biti upotrebljena u procesu uparivanja koji sprovodi dati oglasni sistem. Oglasni sistem ne otkriva e-mail adresu trećim licima niti drugim oglašivačima i briše je odmah po završetku procesa uparivanja. Oglasni sistem primenjuje procese i procedure koje obezbeđuju poverljivost i bezbednost dostavljene e-mail adrese i skupa identifikatora korisnika koji čine grupu primalaca nastalu uz upotrebu e-mail adrese, između ostalog kroz tehničke i fizičke mere zaštite. Kreiranje grupe primalaca oglasa uz upotrebu vaše e-mail adrese predstavlja naš legitimni interes, koji se u ovom slučaju sastoji u ostvarivanju naših marketinških ciljeva. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Vođenje društvenih mreža |
Ako pratite naše profile na društvenim mrežama ili stupate u interakciju sa sadržajem koji objavljujemo na društvenim mrežama, prirodno vidimo vaše podatke koji su javno dostupni na vašem profilu na društvenoj mreži. Te podatke obrađujemo isključivo u okviru date društvene mreže i isključivo radi njenog vođenja, što predstavlja naš legitimni interes. Ako nas kontaktirate putem privatne poruke, prirodno nam dostavljate svoje podatke o ličnosti sadržane u prepisci, posebno lik i ime i prezime. Vaši podaci se u tom slučaju obrađuju radi kontakta sa vama, a pravni osnov obrade je naš legitimni interes. Može se dogoditi da upravo mi iniciramo kontakt sa vama putem društvenih mreža, radi ponude saradnje. U tom slučaju vaši podaci će se obrađivati u svrhu traženja potencijalnih poslovnih partnera, nuđenja i uspostavljanja saradnje, što je naš legitimni interes. Poruke koje nam šaljete putem društvenih mreža automatski se arhiviraju uz pomoć alata dostupnih u okviru pojedinačnih društvenih mreža i ostaju nam dostupne dok ih vi ne obrišete. Uvid u svu prepisku sa nama imate u odeljku privatnih poruka. Vaše korišćenje društvenih mreža podleže pravilnicima i politikama privatnosti administratora tih mreža, a ti administratori vam, potpuno samostalno i nezavisno od nas, pružaju usluge elektronskim putem. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Analiza i statistika |
Sprovodimo analitičke i statističke aktivnosti uz upotrebu alata koje obezbeđuju spoljni pružaoci usluga. U okviru analitičkih alata imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Obradu tih informacija zasnivamo na legitimnom interesu koji se sastoji u kreiranju, pregledu i analizi statistika povezanih sa aktivnostima korisnika na sajtu radi izvođenja zaključaka koji omogućavaju naknadnu optimizaciju naših aktivnosti. Preko ovih alata imamo uvid isključivo u skup statistika i informacija koje nisu dodeljene konkretnim licima. Detaljne informacije o alatima spoljnih pružalaca usluga pronaći ćete u odeljku posvećenom alatima koje koristimo. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Marketing |
Sprovodimo marketinške aktivnosti uz upotrebu alata koje obezbeđuju spoljni pružaoci usluga. U okviru marketinških alata imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Obradu tih informacija zasnivamo na legitimnom interesu koji se sastoji u sprovođenju marketinških aktivnosti, uključujući ciljano oglašavanje u spoljnim sistemima za potrebe marketinga proizvoda i usluga trećih lica i sopstvenih proizvoda i usluga. Preko tih alata imamo uvid isključivo u skup statistika i informacija koje nisu dodeljene konkretnim licima. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Omogućavanje dodatnih funkcija uz korišćenje isključivo Anonimnih informacija |
Na našim stranicama možemo ugrađivati video ili audio plejere, widgete društvenih mreža, modul za komentare ili druge alate koje obezbeđuju treća lica. Svi ti alati obrađuju Anonimne informacije. Obradu Anonimnih informacija zasnivamo na legitimnom interesu koji se u ovom slučaju sastoji u omogućavanju korišćenja dodatnih funkcija na sajtu. Preko tih alata nemamo uvid u druge informacije, a te informacije nam nisu ni potrebne – Anonimne informacije obrađuju se isključivo zato da bi dodatne funkcije mogle da rade. Detaljne informacije o alatima spoljnih pružalaca usluga pronaći ćete u odeljku posvećenom alatima koje koristimo. |
čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Izvršavanje obaveza u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti |
Kao rukovalac podacima o ličnosti, dužni smo da izvršavamo obaveze povezane sa zaštitom podataka o ličnosti. U vezi s tim možemo obrađivati vaše podatke o ličnosti ukoliko je to neophodno za izvršavanje tih obaveza (na primer, kada razmatramo vaš zahtev koji se odnosi na vaše podatke o ličnosti). Obim podataka zavisi od toga koji su nam podaci potrebni za izvršavanje obaveze i dokazivanje usklađenosti sa GDPR-om. Pored toga, u ovom slučaju oslanjamo se i na naš legitimni interes, koji se sastoji u obezbeđivanju podataka neophodnih za dokazivanje odgovornosti. |
čl. 6 st. 1 tač. c GDPR-a u vezi sa drugim odgovarajućim odredbama GDPR-a, čl. 6 st. 1 tač. f GDPR-a |
|
Izvršavanje obaveza koje proizlaze iz Akta o digitalnim uslugama (DSA) |
Kao pružalac posredničkih usluga, dužni smo da izvršavamo obaveze koje proizlaze iz Akta o digitalnim uslugama (DSA), kao što su prijem i razmatranje prijava koje se odnose na Korisnički sadržaj, prijem i razmatranje žalbi na odluke koje smo doneli u vezi sa Korisničkim sadržajem, pružanje određenih informacija o korisniku nakon prijema naloga izdatog od strane ovlašćenih institucija ili organa, kao i obaveštavanje organa gonjenja ili sudskih organa o sumnji na izvršenje krivičnog dela koje ugrožava život ili bezbednost lica ili više lica u vezi sa korišćenjem servisa. U te svrhe obrađujemo podatke o ličnosti u onom obimu koji je neophodan za ispunjavanje zakonskih obaveza. |
Čl. 6 st. 1 tač. c GDPR-a u vezi sa odgovarajućim odredbama DSA |
|
Čuvanje Korisničkog sadržaja |
Kada dostavljate Korisnički sadržaj (u skladu sa definicijom iz našeg pravilnika), na primer komentar ili mišljenje, morate da navedete podatke o ličnosti koji su u tu svrhu neophodni. Davanje podataka je uslov za dostavljanje Korisničkog sadržaja. Pored toga, naš informacioni sistem beleži vašu IP adresu sa koje ste dostavili Korisnički sadržaj. Informacioni sistem koji obrađuje Korisnički sadržaj može održavati spoljni pružalac usluga. U tom slučaju korišćenje sistema podleže pravilniku i politici privatnosti spoljnog pružaoca usluga. Detaljne informacije o alatima spoljnih pružalaca usluga pronaći ćete u odeljku posvećenom alatima koje koristimo. Podaci se obrađuju radi objavljivanja Korisničkog sadržaja na servisu ili njegovog čuvanja u informacionom sistemu povezanom sa servisom, što predstavlja izvršenje usluge koju vam pružamo elektronskim putem u skladu sa našim pravilnikom. Ako dostavljate Korisnički sadržaj radi njegovog objavljivanja na servisu, Korisnički sadržaj koji ste dostavili, zajedno sa podacima o ličnosti koji ga prate, javno je dostupan na servisu. Dostavljeni Korisnički sadržaj možete u svakom trenutku izmeniti ili obrisati. Obrisani Korisnički sadržaj, zajedno sa vašim podacima o ličnosti, arhivira se radi eventualnog utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva povezanih sa Digitalnim sadržajem, kao i radi dokazivanja odgovornosti. |
čl. 6 st. 1 tač. b GDPR-a |
U okviru svake od gore opisanih svrha možemo obrađivati različit obim podataka – onaj koji je neophodan za ostvarivanje određene svrhe. Među tim podacima nalaze se informacije kao što su:
Koristimo alate koji prikupljaju niz informacija o vama povezanih sa korišćenjem naše stranice. To se naročito odnosi na sledeće informacije:
Te informacije se u ovoj Politici privatnosti nazivaju „Anonimne informacije”.
Anonimne informacije same po sebi, prema našoj proceni, nemaju karakter podataka o ličnosti, jer nam ne omogućavaju da vas identifikujemo, niti ih povezujemo sa tipičnim podacima o ličnosti koje prikupljamo o vama. Ipak, imajući u vidu strogu praksu Suda pravde Evropske unije i podeljena mišljenja među pravnicima, iz predostrožnosti smo, za slučaj da se Anonimnim informacijama pripiše karakter podataka o ličnosti, u Politici privatnosti uključili i detaljna objašnjenja u vezi sa obradom tih informacija.
Nismo u mogućnosti da vam omogućimo pristup Anonimnim informacijama koje se odnose na vas, jer nijednu od Anonimnih informacija ne možemo da povežemo ni sa jednim konkretnim korisnikom. Putem alata koji prikupljaju Anonimne informacije, imamo uvid isključivo u zbirne statistike i informacije koje nisu dodeljene konkretnim licima.
Obrada Anonimnih informacija omogućava vam korišćenje funkcionalnosti dostupnih na sajtu. Pored toga, Anonimne informacije koriste se u analitičke, statističke i marketinške svrhe, kao što su podešavanje i ciljanje oglasa.
Anonimne informacije obrađuju i pružaoci alata, u skladu sa pravilima koja proizlaze iz njihovih pravilnika i politika privatnosti. Ti pružaoci ih mogu koristiti za pružanje i unapređivanje usluga, upravljanje njima, razvoj novih usluga, merenje efikasnosti oglasa, zaštitu od prevara i zloupotreba, kao i za personalizaciju sadržaja i oglasa prikazanih na pojedinim servisima, veb-sajtovima i aplikacijama. Detaljne informacije u vezi s tim pronaći ćete u odeljku posvećenom alatima koje koristimo.
U većini slučajeva vi nam ih sami dostavljate. To se, na primer, dešava kada nas kontaktirate, kao i kada koristite funkcionalnosti dostupne na našoj stranici ili u spoljnim servisima (npr. na društvenim mrežama).
Pored toga, deo informacija o vama može automatski biti prikupljan putem alata koje koristimo. Detaljne informacije o spoljnim alatima pronaći ćete u prilogu Politike privatnosti.
Brinemo o bezbednosti vaših podataka o ličnosti. Analizirali smo rizike povezane sa pojedinačnim procesima obrade vaših podataka, a zatim uveli odgovarajuće mere bezbednosti i zaštite podataka o ličnosti. Redovno pratimo stanje tehničke infrastrukture, obučavamo osoblje, preispitujemo primenjene procedure i uvodimo potrebna unapređenja.
Vaše podatke o ličnosti obrađujemo onoliko dugo koliko je to opravdano u okviru određene svrhe obrade, zbog čega se periodi obrade razlikuju u zavisnosti od svrhe. Imajte na umu da prestanak obrade vaših podataka u okviru jedne svrhe ne mora nužno značiti potpuno brisanje ili uništenje vaših podataka o ličnosti, jer se isti skup podataka može obrađivati u okviru druge svrhe, tokom perioda koji je za nju predviđen. Potpuno brisanje ili uništenje podataka nastupa kada završimo ostvarivanje svih svrha, kao i u drugim slučajevima predviđenim GDPR-om.
Rokovi čuvanja navedeni su u tabeli ispod.
| Svrha obrade podataka | Period čuvanja podataka |
|---|---|
Poreske i računovodstvene obaveze |
Onoliko dugo koliko zahtevaju zakonski propisi. |
Arhiva |
Do trenutka kada informacije izgube svoju korisnost. |
Utvrđivanje, odbrana, ostvarivanje pravnih zahteva |
Do isteka roka zastarelosti zahteva. |
Grupe primalaca oglasa |
Do trenutka kada informacije izgube svoju korisnost ili do ulaganja prigovora na obradu. |
Društvene mreže |
Dokle god su informacije dostupne u okviru društvene mreže. |
Analiza i statistika |
Do trenutka kada informacije izgube svoju korisnost ili do ulaganja prigovora na obradu. |
Sopstveni marketing |
Do trenutka kada informacije izgube svoju korisnost ili do ulaganja prigovora na obradu. |
Kontakt i korespondencija |
Za vreme trajanja kontakta između nas. |
Dodatni alati |
Do trenutka kada informacije izgube svoju korisnost ili do ulaganja prigovora na obradu. |
Obaveze u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti |
Do isteka roka zastarelosti naše odgovornosti kao rukovaoca podacima o ličnosti. |
Čuvanje Korisničkog sadržaja |
Do brisanja Korisničkog sadržaja. |
Usudićemo se da kažemo da savremeno poslovanje ne može da funkcioniše bez usluga trećih lica. I mi koristimo takve usluge. Deo tih usluga povezan je sa obradom vaših podataka o ličnosti. Spoljni pružaoci usluga koji učestvuju u obradi vaših podataka o ličnosti navedeni su u tabeli ispod.
| Primalac podataka o ličnosti | Svrha saradnje sa obrađivačem |
|---|---|
Pružalac hosting usluga |
Čuvanje podataka na serveru |
Pružalac sistema landing stranica |
Održavanje landing stranica |
Pružalac cloud usluga |
Google usluge |
Računovodstveni biro |
Računovodstvo |
Pružalac CRM sistema |
Upravljanje projektima, unapređenje rada |
Tehnička podrška |
Tehnički radovi u oblastima koje obuhvataju podatke o ličnosti |
Ako se za tim ukaže potreba, vaši podaci mogu biti stavljeni na raspolaganje pravnom savetniku ili advokatu koji je obavezan čuvanjem profesionalne tajne. Takva potreba može proisteći iz neophodnosti korišćenja pravne pomoći koja zahteva pristup vašim podacima o ličnosti.
Vaši podaci o ličnosti mogu se takođe prosleđivati poreskim organima u obimu neophodnom za izvršavanje poreskih, obračunskih i računovodstvenih obaveza. To se posebno odnosi na sve prijave, izveštaje, obračune i druge računovodstvene dokumente koji sadrže vaše podatke o ličnosti.
Pored toga, ako za tim postoji potreba, vaši podaci o ličnosti mogu biti stavljeni na raspolaganje subjektima, organima ili institucijama koje imaju pravo pristupa podacima na osnovu zakona, kao što su policija, službe bezbednosti, sudovi ili tužilaštva.
Ako se za tim ukaže potreba, možemo staviti vaše podatke o ličnosti na raspolaganje trećim licima i nadležnim organima za nadzor tržišta – u pitanjima koja se odnose na bezbednost proizvoda. Odredbe Uredbe o opštoj bezbednosti proizvoda (GPSR) nalažu nam, između ostalog, obavezu da obaveštavamo proizvođače i uvoznike o svim incidentima povezanim sa prodatim proizvodom, za šta mogu biti potrebni vaši podaci o ličnosti. Isto važi i za organe nadzora tržišta: ako nam organ naloži da dostavimo informacije o kupcima koji su kupili proizvod, možemo mu proslediti vaše podatke o ličnosti.
Kada je reč o Anonimnim informacijama, pristup njima imaju pružaoci alata koji ih prikupljaju. Ti pružaoci su samostalni rukovaoci podacima koji se u njima prikupljaju i mogu te podatke deliti u skladu sa sopstvenim pravilnicima i politikama privatnosti, na šta nemamo uticaj. Spisak spoljnih alata nalazi se u prilogu Politike privatnosti.
Da, deo postupaka obrade vaših podataka o ličnosti može biti povezan sa njihovim prenosom u treće zemlje.
Vaše podatke o ličnosti prenosimo u treće zemlje u vezi sa korišćenjem alata koji koriste resurse locirane u trećim zemljama, naročito u SAD. Pružaoci tih alata garantuju odgovarajući nivo zaštite podataka o ličnosti putem odgovarajućih mehanizama usklađenosti predviđenih GDPR-om, posebno kroz primenu standardnih ugovornih klauzula.
Trenutno se vaši podaci o ličnosti prenose u treće zemlje u vezi sa našim korišćenjem sledećih rešenja:
| Vrsta rešenja | Pružalac rešenja | Treća zemlja |
|---|---|---|
Mailing sistem |
Active Campaign |
SAD |
Mailing sistem |
MailChimp |
SAD |
Mailing sistem |
ConvertKit |
SAD |
Cloud |
SAD |
|
Ćaskanje |
Tawk.to |
SAD |
Pop-up prozori |
Popt.in |
UK |
Pored toga, u treće zemlje, naročito u SAD, mogu se prenositi i Anonimne informacije prikupljene u vezi sa korišćenjem alata navedenih u prilogu ove politike privatnosti.
Ne donosimo odluke koje se odnose na vas isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje, koje bi za vas proizvodile pravne posledice ili na sličan način značajno uticale na vas. Istina, koristimo alate u okviru kojih možemo preduzimati određene radnje u zavisnosti od informacija prikupljenih putem mehanizama praćenja, ali smatramo da te radnje nemaju značajan uticaj na vas, jer ne menjaju vaš položaj kao klijenta, ne utiču na uslove ugovora koji možete zaključiti i slično.
Koristeći određene alate, možemo vam, na primer, prikazivati personalizovane oglase na osnovu vaših prethodnih aktivnosti na datoj stranici ili vam predlagati proizvode koji bi vas mogli zanimati. Ovde je reč o tzv. bihejvioralnom oglašavanju. Podstičemo vas da proširite svoje znanje o bihejvioralnom oglašavanju, naročito kada je reč o pitanjima privatnosti. Detaljne informacije, zajedno sa mogućnošću upravljanja podešavanjima u vezi sa bihejvioralnim oglašavanjem, pronaći ćete ovde.
GDPR vam daje sledeća potencijalna prava u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti:
Pravila koja se odnose na ostvarivanje gore navedenih prava detaljno su opisana u čl. 16–21 GDPR-a. Podstičemo vas da se upoznate sa tim odredbama. Sa svoje strane smatramo da je važno da vam objasnimo da gore navedena prava nisu apsolutna i da vam neće pripadati u odnosu na sve aktivnosti obrade vaših podataka o ličnosti.
Naglašavamo da vam jedno od gore navedenih prava uvek pripada: ako smatrate da smo prilikom obrade vaših podataka o ličnosti prekršili propise o zaštiti podataka o ličnosti, imate mogućnost da podnesete pritužbu nadzornom organu (predsedniku Kancelarije za zaštitu podataka o ličnosti).
Naša internet stranica, kao i gotovo sve druge internet stranice, koristi kolačiće i druge slične tehnologije, kao što su kodovi ili pikseli za praćenje, API za konverzije i slično.
Uz pomoć kolačića ili drugih sličnih tehnologija prikupljaju se određene informacije koje se potom koriste u različite svrhe – od obezbeđivanja pravilnog rada pojedinih funkcija sajta, preko analize ponašanja korisnika na sajtu, pa sve do prikazivanja ciljanih oglasa.
Ako želite da saznate više o kolačićima i drugim sličnim tehnologijama, možete se upoznati, na primer, sa ovim materijalima:
Kolačiće ili druge slične tehnologije koristimo na osnovu vaše saglasnosti, osim u situacijama kada su kolačići ili druge slične tehnologije neophodni za pravilno pružanje usluga vama.
Kolačići ili druge slične tehnologije koje nisu neophodne za pravilno pružanje usluga ostaju blokirane dok ne date saglasnost za njihovo korišćenje. Tokom vaše prve posete našem sajtu, prikazuje vam se obaveštenje sa pitanjem o vašoj saglasnosti, zajedno sa mogućnošću upravljanja kolačićima ili drugim sličnim tehnologijama, odnosno da odlučite koje kolačiće ili druge slične tehnologije prihvatate, a koje želite da blokirate.
Da, podešavanjima kolačića ili drugih sličnih tehnologija možete upravljati u okviru svog internet pregledača. Možete blokirati sve ili odabrane kolačiće odnosno druge slične tehnologije. U svakom trenutku možete i obrisati ranije sačuvane kolačiće i druge podatke sa sajtova i dodataka.
Internet pregledači nude i mogućnost korišćenja anonimnog režima. Možete ga koristiti ako ne želite da informacije o posećenim stranicama i preuzetim datotekama budu sačuvane u istoriji pregledanja i preuzimanja. Kolačići kreirani u anonimnom režimu brišu se kada zatvorite sve prozore tog režima.
Dostupni su i dodaci za pregledače koji omogućavaju kontrolu nad kolačićima ili sličnim tehnologijama, kao što je, na primer, Ghostery. Mogućnost kontrole nad kolačićima ili sličnim tehnologijama može pružati i dodatni softver, naročito antivirusni paketi i slično.
Pored toga, na internetu su dostupni alati koji omogućavaju kontrolu nad određenim vrstama kolačića ili drugih tehnologija, naročito za zajedničko upravljanje podešavanjima bihejvioralnog oglašavanja.
Pružamo vam i mogućnost kontrole nad kolačićima ili drugim sličnim tehnologijama direktno na našem sajtu. Implementirali smo poseban mehanizam privatnosti koji vam omogućava da blokirate kolačiće ili druge tehnologije koje ne želite. Imajte u vidu da isključivanje ili ograničavanje podrške za kolačiće ili druge tehnologije može onemogućiti korišćenje dela funkcija dostupnih na našim stranicama, kao i otežati korišćenje sajta, ali i mnogih drugih internet stranica koje koriste kolačiće ili druge slične tehnologije. Na primer, ako blokirate kolačiće ili tehnologije povezane sa dodacima za društvene mreže, dugmad, widgeti i društvene funkcije implementirane na našim stranicama mogu vam biti nedostupne.
Kolačići ili druge slične tehnologije koriste se radi pravilnog rada pojedinačnih mehanizama naših stranica, kao što su pamćenje sadržaja korpe tokom određenog vremena nakon dodavanja odabranih proizvoda, održavanje sesije nakon prijavljivanja, pravilno slanje obrazaca vidljivih na stranicama, ugrađivanje video ili audio plejera, rad sistema komentara, dodataka za društvene mreže i slično.
Pored toga, kolačići ili druge slične tehnologije koriste se u statističke, analitičke i marketinške svrhe.
U kolačićima se takođe čuvaju informacije o podešavanjima kolačića koja ste definisali putem mehanizma privatnosti koji funkcioniše u okviru našeg sajta.
Deo kolačića ili drugih sličnih tehnologija povezan je sa spoljnim alatima koje koristimo, a pružaoci tih alata mogu dobiti pristup informacijama prikupljenim pomoću tih kolačića ili drugih sličnih tehnologija. Detalji o spoljnim alatima nalaze se u prilogu Politike privatnosti.
Spisak alata koji zahtevaju korišćenje kolačića ili drugih sličnih tehnologija, kao i detaljan opis tih alata, pronaći ćete u prilogu Politike privatnosti.
Da, koristimo spoljne alate koji su povezani sa prikupljanjem informacija o vašim aktivnostima na našim stranicama. Ti alati su detaljno opisani u prilogu Politike privatnosti.
Da, koristimo spoljne alate u okviru kojih možemo usmeravati oglase ka određenim ciljnim grupama definisanim na osnovu različitih kriterijuma, kao što su godine, pol, interesovanja, profesija, posao, prethodne aktivnosti na našim stranicama. Ti alati su detaljno opisani u prilogu ove Politike privatnosti.
Odgovor na to pitanje nalazi se na više mesta u ovoj Politici privatnosti, prilikom opisa pojedinih alata, bihejvioralnog oglašavanja i slično. Ipak, radi vaše preglednosti, te informacije smo još jednom prikupili na jednom mestu. U nastavku ćete pronaći listu mogućnosti za upravljanje svojom privatnošću.
Kao što vidite, oblast obrade podataka o ličnosti, korišćenja kolačića i upravljanja privatnošću u širem smislu prilično je složena. Uložili smo sve napore da vam ovaj dokument pruži što je moguće više korisnih informacija o važnim pitanjima. Ako vam bilo šta nije jasno, želite da saznate više ili jednostavno želite da razgovarate o svojoj privatnosti, pišite nam na adresu .
Da, možemo menjati ovu Politiku privatnosti, naročito zbog tehnoloških promena i izmena propisa. Sve arhivske verzije Politike privatnosti nalaze se u nastavku.
| Naziv alata | Opis rada i kolačića |
|---|---|
Google Tag Manager |
Koristimo alat Google Tag Manager koji obezbeđuje američka kompanija Google LLC, a koji služi za upravljanje oznakama i učitavanjem skripti u okviru sajta. Google Tag Manager, kao alat sam po sebi, ne prikuplja nikakve informacije osim onih koje su neophodne za njegovo pravilno funkcionisanje, ali je odgovoran za učitavanje drugih skripti opisanih u nastavku. |
Hotjar |
Koristimo alat Hotjar kako bismo bolje razumeli vaše potrebe i optimizovali naš sajt u skladu sa vašim iskustvom korišćenja. Ovaj alat obezbeđuje kompanija Hotjar Limited. Hotjar registruje svakog posetioca našeg sajta i omogućava reprodukciju video-snimka njegovog kretanja po našem sajtu, kao i generisanje tzv. toplotnih mapa. U okviru alata Hotjar nemamo pristup informacijama koje bi nam omogućile da vas identifikujemo, jer Hotjar ne beleži proces popunjavanja obrazaca namenjenih dostavljanju podataka o ličnosti. Radi korišćenja Hotjara implementirali smo u kod našeg sajta poseban Hotjar kod za praćenje. Kod za praćenje koristi kolačiće kompanije Hotjar Limited. Informacije prikupljene putem kolačića Hotjar čuva u okviru pseudonimnog korisničkog profila. Ni Hotjar ni mi ne koristimo te informacije za vašu identifikaciju. Možete da se usprotivite tome da Hotjar kreira vaš korisnički profil, da čuva informacije o vašem korišćenju našeg sajta i da koristi Hotjar kolačiće ovde. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa obradom podataka u okviru Hotjara, pozivamo vas da se upoznate sa politikom privatnosti Hotjara. |
Google Analytics |
Koristimo alat Google Analytics koji obezbeđuje američka kompanija Google LLC. Radi korišćenja Google Analytics-a, u kod sajta implementiran je poseban Google Analytics kod za praćenje. Kod za praćenje koristi kolačiće koji se odnose na uslugu Google Analytics. U svakom trenutku možete blokirati Google Analytics kod za praćenje instaliranjem dodatka za pregledač koji pruža Google. Google Analytics automatski prikuplja informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu. U okviru Google Analytics-a imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo da analiziramo ponašanje korisnika na našem sajtu i vodimo s tim u vezi statistiku, a zatim iz te statistike izvlačimo zaključke radi osmišljavanja rešenja koja poboljšavaju efikasnost sajta. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa načinom na koji Google koristi podatke sa veb-sajtova i aplikacija koje koriste Google usluge, pozivamo vas da se upoznate sa ovim informacijama. |
Google Ads |
Koristimo funkcije remarketinga dostupne u okviru oglasnog sistema Google koji obezbeđuje američka kompanija Google LLC. Prilikom posete našem sajtu, na vašem uređaju se automatski ostavlja Google remarketing kolačić, koji prikuplja informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama, možemo da vam prikazujemo oglase u okviru Google mreže u zavisnosti od vašeg ponašanja na našem sajtu. Na primer, ako pogledate neki proizvod, informacija o tome biće zabeležena putem remarketing kolačića, što će nam omogućiti da vam prikažemo oglas koji se odnosi na taj proizvod ili bilo koji drugi koji smatramo odgovarajućim. Taj oglas će vam biti prikazan u okviru Google mreže dok koristite internet, pregledate druge internet stranice i slično. Naglašavamo da korišćenjem Google Ads-a koristimo isključivo Anonimne informacije. Koristeći Google Ads, možemo samo da definišemo grupe primalaca do kojih želimo da naši oglasi dopru. Na toj osnovi Google odlučuje kada i na koji način će vam prikazati naš oglas. Ako ne želite da primate personalizovane oglase, podešavanjima oglasa možete upravljati direktno kod Google-a: https://adssettings.google.com/. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa načinom na koji Google koristi podatke sa veb-sajtova i aplikacija koje koriste Google usluge, pozivamo vas da se upoznate sa ovim informacijama. |
YouTube |
Na našim stranicama ugrađeni su YouTube widgeti koji vam omogućavaju da reprodukujete snimke dostupne na YouTube-u direktno sa naših stranica. Servisom YouTube upravlja američka kompanija Google LLC. Kada reprodukujete snimak, YouTube čuva na vašem uređaju kolačiće, uključujući DoubleClick kolačić, i dobija informaciju da ste reprodukovali snimak sa određene internet stranice, čak i ako nemate Google nalog ili trenutno niste prijavljeni. Ako ste prijavljeni na svoj Google nalog, ovaj pružalac usluge moći će direktno da poveže posetu našem sajtu sa vašim nalogom. Svrha i obim prikupljanja podataka, kao i njihova dalja obrada i korišćenje od strane Google-a, zajedno sa mogućnošću kontakta i vašim pravima u tom pogledu, kao i mogućnošću podešavanja koja obezbeđuju zaštitu vaše privatnosti, opisani su u Google politici privatnosti. Ako ne želite da Google podatke prikupljene tokom reprodukcije video-snimka direktno povezuje sa vašim profilom, pre reprodukcije morate da se odjavite sa svog naloga. Učitavanje dodataka na sajtu možete i potpuno onemogućiti korišćenjem odgovarajućih ekstenzija za pregledač, na primer blokiranjem skripti. Informacije prikupljene putem kolačića povezanih sa filmovima sa YouTube-a ugrađenim na našim stranicama Google koristi radi obezbeđivanja pravilnog i bezbednog rada widgeta, analize i optimizacije usluga koje YouTube pruža, kao i u svrhe personalizacije i oglašavanja. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da plejer radi pravilno. Imajte u vidu da reprodukovanjem snimaka dostupnih na YouTube-u koristite usluge koje elektronskim putem pruža Google LLC. Google LLC je samostalan subjekt, nezavisan od nas, koji vam pruža usluge elektronskim putem. Detalje o pravilima korišćenja YouTube-a, uključujući zaštitu privatnosti, možete pronaći u dokumentima koje YouTube objavljuje direktno: pravilnik i politika privatnosti. |
Vimeo |
Na našim stranicama ugrađeni su Vimeo widgeti koji vam omogućavaju da reprodukujete snimke dostupne na našim stranicama. Servisom Vimeo upravlja američka kompanija Vimeo.com Inc. Kada reprodukujete snimak, Vimeo čuva kolačiće na vašem uređaju i dobija informaciju da ste reprodukovali snimak sa određene internet stranice. Svrha i obim prikupljanja podataka, kao i njihova dalja obrada i korišćenje od strane Vimeo-a, zajedno sa mogućnošću kontakta i vašim pravima u tom pogledu, kao i mogućnošću podešavanja koja obezbeđuju zaštitu vaše privatnosti, opisani su u Vimeo politici privatnosti. Informacije prikupljene putem kolačića povezanih sa filmovima ugrađenim na našim stranicama Vimeo koristi radi obezbeđivanja pravilnog i bezbednog rada widgeta, analize i optimizacije usluga koje pruža, kao i u svrhe personalizacije i oglašavanja. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da plejer radi pravilno. Imajte u vidu da reprodukovanjem snimaka dostupnih na našim stranicama koristite usluge koje elektronskim putem pruža Vimeo. Vimeo je samostalan subjekt, nezavisan od nas, koji vam pruža usluge elektronskim putem. Detalje o pravilima korišćenja Vimeo-a, uključujući zaštitu privatnosti, možete pronaći u dokumentima koje Vimeo objavljuje direktno: pravilnik i politika privatnosti. |
|
Koristimo oglasne funkcije dostupne u okviru servisa Pinterest, koji obezbeđuje američka kompanija Pinterest, Inc. Radi prikazivanja personalizovanih oglasa u skladu sa vašim ponašanjem na našem sajtu, implementirali smo Pinterest Tag, koji automatski šalje informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu u Pinterest oglasni sistem. U okviru Pinterest oglasnog sistema imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo da vam prikazujemo oglase u okviru Pinterest oglasnog sistema u zavisnosti od vašeg ponašanja na našem sajtu, kao i da merimo efikasnost sprovedenih oglasnih kampanja radi izvođenja zaključaka koji omogućavaju optimizaciju tih kampanja u pogledu efikasnosti. Informacije koje prikuplja Pinterest Tag koristi i Pinterest, Inc. radi prikazivanja oglasa i izveštavanja, unapređenja bezbednosti na Pinterest-u, kao i za istraživanje i razvoj proizvoda. Te informacije se koriste i za kreiranje zbirnih i anonimnih merenja korišćenja Pinterest usluge oglašavanja, na primer radi izračunavanja ukupnog broja konverzija ostvarenih putem Pinterest-a. Detalji o tome opisani su u Pinterest politici privatnosti. Od bihejvioralnog onlajn oglašavanja možete odustati putem podešavanja personalizacije Pinterest servisa. |
|
Meta Pixel |
Koristimo oglasni sistem Meta koji obezbeđuje američka kompanija Meta Platform Inc. Radi prikazivanja personalizovanih oglasa u skladu sa vašim ponašanjem na našem sajtu, implementirali smo Meta Pixel, koji automatski šalje informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu u Meta oglasni sistem. U okviru Meta oglasnog sistema imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo da vam prikazujemo oglase u okviru Meta oglasnog sistema u zavisnosti od vašeg ponašanja na našem sajtu, kao i da merimo efikasnost sprovedenih oglasnih kampanja radi izvođenja zaključaka koji omogućavaju optimizaciju tih kampanja u pogledu efikasnosti. Kompanija Meta Platform Inc. može povezivati informacije prikupljene uz upotrebu Meta Pixela sa drugim informacijama o vama prikupljenim tokom korišćenja servisa kojima upravlja ta kompanija (između ostalog Facebook, Instagram) i koristiti ih u svoje svrhe, uključujući marketinške. Takve aktivnosti Mete više ne zavise od nas, a informacije o njima možete potražiti direktno u Meta politici privatnosti. Preko svog Facebook naloga takođe možete upravljati podešavanjima privatnosti. Ovde ćete pronaći korisne informacije o tome. |
Facebook Connect |
Na našoj internet stranici koriste se dodaci, dugmad i drugi alati za društvene mreže, dalje zajednički nazvani „dodaci”, povezani sa društvenim mrežama kojima upravlja američka kompanija Meta Platform Inc. Zahvaljujući tome, imate mogućnost da koristite odabrane funkcije društvenih mreža na našim stranicama, na primer dugme sviđa mi se, podeli i slično. Dodaci prikupljaju informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da dodaci rade pravilno. Informacije koje dodaci prikupljaju kompanija Meta Platform Inc. može koristiti za sopstvene svrhe, kao što su unapređenje sopstvenih proizvoda, kreiranje korisničkih profila, analiza i optimizacija sopstvenih aktivnosti, ciljano oglašavanje, na šta mi nemamo stvarni uticaj. Više detalja o tome možete pronaći u Meta politici privatnosti. |
LinkedIN Insight Tag |
Koristimo oglasne funkcije dostupne u okviru servisa LinkedIN, koji obezbeđuje kompanija LinkedIN Ireland Unlimited Company. Radi prikazivanja personalizovanih oglasa u skladu sa vašim ponašanjem na našem sajtu implementirali smo LinkedIN Insight Tag, koji automatski šalje informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu u LinkedIN oglasni sistem. U okviru LinkedIN oglasnog sistema imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo da vam prikazujemo oglase u okviru LinkedIN oglasnog sistema u zavisnosti od vašeg ponašanja na našem sajtu, kao i da merimo efikasnost sprovedenih oglasnih kampanja radi izvođenja zaključaka koji omogućavaju optimizaciju tih kampanja u pogledu efikasnosti. Informacije koje LinkedIN prikuplja koriste se i za prikazivanje oglasa i izveštavanje, unapređenje bezbednosti na LinkedIN-u, kao i za istraživanje i razvoj proizvoda. Te informacije se takođe koriste za kreiranje zbirnih i anonimnih merenja korišćenja LinkedIN usluge oglašavanja, na primer radi izračunavanja ukupnog broja konverzija ostvarenih putem LinkedIN-a. Detalji o tome opisani su u LinkedIN politici privatnosti. Svojim podešavanjima privatnosti na LinkedIN-u možete upravljati ovde. |
MailerLite |
Koristimo mailing sistem MailerLite koji obezbeđuje irska kompanija MailerLite Limited. Obrasci za prijavu na mailing liste ugrađeni na naše stranice mogu koristiti tehnologiju kolačića radi obezbeđivanja pravilnog rada tih obrazaca i merenja njihove konverzije. Nemamo pristup informacijama prikupljenim u MailerLite kolačićima radi pravilnog rada obrazaca – važno nam je samo da obrazac radi pravilno. Kada je reč o merenju konverzije obrazaca za prijavu, imamo pristup isključivo anonimnim statističkim informacijama. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailerLite koja se odnosi na kontrolu učestalosti prikazivanja pop-up prozora sa obrascima za prijavu na mailing liste. U tu svrhu koristi se MailerLite kolačić koji čuva informaciju o tome da vam je pop-up prikazan, kako vam se ne bi ponovo prikazivao tokom određenog vremena. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailerLite – kreator internet stranica. Tako kreirane internet stranice čuvaju se u okviru MailerLite infrastrukture i koriste MailerLite kolačiće radi pravilnog rada, kao i radi uvida u anonimne statistike koje omogućavaju procenu efikasnosti stranica. |
GetResponse |
Koristimo mailing sistem GetResponse koji obezbeđuje poljska kompanija GetResponse S.A. Obrasci za prijavu na mailing liste ugrađeni na naše stranice mogu koristiti tehnologiju kolačića radi obezbeđivanja pravilnog rada tih obrazaca i merenja njihove konverzije. Nemamo pristup informacijama prikupljenim u GetResponse kolačićima radi pravilnog rada obrazaca – važno nam je samo da obrazac radi pravilno. Kada je reč o merenju konverzije obrazaca za prijavu, imamo pristup isključivo anonimnim statističkim informacijama. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema GetResponse, odnosno praćenje ponašanja na našim internet stranicama lica koja se nalaze u našim mailing bazama. U kod našeg sajta ugrađen je GetResponse kod za praćenje koji prikuplja informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu. Ako se nalazite u našoj mailing bazi, informacije prikupljene kodom za praćenje dostupne su nam u okviru vašeg korisničkog profila. U suprotnom, prikupljene informacije ostaju anonimne. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama, možemo da vam šaljemo e-mail poruke prilagođene vašim potrebama ili interesovanjima izvedenim iz aktivnosti koje preduzimate na našem sajtu. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa privatnošću u okviru GetResponse-a, pozivamo vas da se upoznate sa ovom politikom privatnosti. |
ActiveCampaign |
Koristimo mailing sistem ActiveCampaign koji obezbeđuje američka kompanija ActiveCampaign LLC. Obrasci za prijavu na mailing liste ugrađeni na naše stranice mogu koristiti tehnologiju kolačića radi obezbeđivanja pravilnog rada tih obrazaca i merenja njihove konverzije. Nemamo pristup informacijama prikupljenim u ActiveCampaign kolačićima radi pravilnog rada obrazaca – važno nam je samo da obrazac radi pravilno. Kada je reč o merenju konverzije obrazaca za prijavu, imamo pristup isključivo anonimnim statističkim informacijama. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema Active Campaign, odnosno praćenje ponašanja na našim internet stranicama lica koja se nalaze u našim mailing bazama. U kod našeg sajta ugrađen je ActiveCampaign kod za praćenje, koji prikuplja informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu. Ako se nalazite u našoj mailing bazi, informacije prikupljene kodom za praćenje dostupne su nam u okviru vašeg korisničkog profila. U suprotnom, prikupljene informacije ostaju anonimne. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama, možemo da vam šaljemo e-mail poruke prilagođene vašim potrebama ili interesovanjima izvedenim iz aktivnosti koje preduzimate na našem sajtu. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa informacijama o vama koje prikuplja ActiveCampaign kod za praćenje, pozivamo vas da se upoznate sa ovim informacijama. |
MailChimp |
Koristimo mailing sistem MailChimp koji obezbeđuje američka kompanija The Rocket Science Group, LLC. Obrasci za prijavu na mailing liste ugrađeni na naše stranice mogu koristiti tehnologiju kolačića radi obezbeđivanja pravilnog rada tih obrazaca i merenja njihove konverzije. Nemamo pristup informacijama prikupljenim u MailChimp kolačićima radi pravilnog rada obrazaca – važno nam je samo da obrazac radi pravilno. Kada je reč o merenju konverzije obrazaca za prijavu, imamo pristup isključivo anonimnim statističkim informacijama. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailChimp koja se zasniva na integraciji mailing sistema sa Google Ads oglasnim sistemom, što nam omogućava da povežemo podatke u vezi sa Google Ads kampanjama sa podacima prikupljenim u MailChimp sistemu i pregledamo ih objedinjeno u okviru MailChimp sistema. U vezi s tim, u kod našeg sajta implementira se poseban JavaScript kod za praćenje (snippet) koji potiče od MailChimp-a i koristi se za aktiviranje navedene integracije. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailChimp koja se zasniva na integraciji mailing sistema sa Meta oglasnim sistemom, što nam omogućava da povežemo podatke u vezi sa Meta oglasnim kampanjama sa podacima prikupljenim u MailChimp sistemu i pregledamo ih objedinjeno u okviru MailChimp sistema. U vezi s tim, u kod našeg sajta implementira se poseban JavaScript kod za praćenje (snippet) koji potiče od MailChimp-a i koristi se za aktiviranje navedene integracije. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailChimp koja se odnosi na slanje retargetiranih prodajnih e-mailova. Ako kliknete na link koji se nalazi u takvom e-mailu, na vašem uređaju se čuva MailChimp kolačić koji omogućava praćenje vaše aktivnosti povezane sa klikom na taj link. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailChimp koja se odnosi na kontrolu učestalosti prikazivanja pop-up prozora sa obrascima za prijavu na mailing liste. U tu svrhu koristi se MailChimp kolačić koji čuva informaciju o tome da vam je pop-up prikazan, kako vam se ne bi ponovo prikazivao tokom određenog vremena. Pored toga, koristimo dodatnu funkciju sistema MailChimp – kreator internet stranica. Tako kreirane internet stranice čuvaju se u okviru MailChimp infrastrukture i koriste MailChimp kolačiće radi pravilnog rada, kao i radi uvida u anonimne statistike koje omogućavaju procenu efikasnosti stranica. |
Shareaholic |
Na našim stranicama koristimo dodatak Shareaholic koji obezbeđuje američka kompanija Shareaholic Inc. Ovaj dodatak je zadužen za ugrađivanje dugmadi koja omogućavaju deljenje sadržaja na društvenim mrežama. Dodatak koristi kolačiće. Nemamo pristup informacijama prikupljenim putem tih kolačića. Nama je važno samo da dodatak radi pravilno. Shareaholic koristi kolačiće da bi unapredio svoju uslugu, optimizovao vaše iskustvo u korišćenju dodatka, čuvao korisnička podešavanja, ali i da bi pratio interesovanja i aktivnosti korisnika radi personalizacije oglasa koji im se potom prikazuju. Shareaholic omogućava da se usprotivite korišćenju informacija prikupljenih putem kolačića ovde. Sa pravilima privatnosti koja primenjuje Shareaholic možete se upoznati ovde. |
Disqus |
Na našoj stranici koristi se sistem za komentare Disqus koji obezbeđuje američka kompanija Disqus, Inc. Kada otvorite stranicu koja sadrži komentare kojima upravlja Disqus, Disqus šalje jedan ili više kolačića na vaš uređaj, koji identifikuju vaš internet pregledač. Disqus kolačići odgovorni su za pravilno funkcionisanje sistema komentara, naročito olakšavaju proces prijavljivanja. U okviru Disqus kolačića prikupljaju se i informacije o tome kako koristite našu stranicu radi analize vaše aktivnosti i personalizacije sadržaja koji vam se prikazuje u okviru Disqus sistema, uključujući oglase. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da sistem komentara radi pravilno. Ako Disqus prikazuje oglase, koristi tehnologije koje podržavaju taj proces, kao što su Google, Polymorph, ServeBid, koje mogu postavljati kolačiće radi personalizacije marketinga, povezivanja oglasa sa kasnijim aktivnostima i ograničavanja učestalosti prikazivanja pojedinačnih oglasa. Imajte u vidu da sistem komentara Disqus koristite kao njegov korisnik, na osnovu pravilnika i politike privatnosti Disqus-a. Disqus je samostalan subjekt, nezavisan od nas, koji vam pruža usluge elektronskim putem. |
Tawk.to |
Na našoj internet stranici koristimo dodatak za čet koji obezbeđuje američka kompanija Tawk.to, Inc. Zahvaljujući tome, možete sa nama direktno komunicirati bez potrebe za slanjem e-mailova ili korišćenjem drugih komunikacionih alata. Dodatak za čet koristi Tawk.to kolačiće radi pravilnog rada četa, čuvanja vaših podešavanja u vezi sa četom (npr. jezik) i prilagođavanja automatske komunikacije (ako je podesimo) vašoj aktivnosti na sajtu (npr. slanje određenog sadržaja u zavisnosti od stranice sa koje pokrećete čet). Tako prikupljene informacije mogu nam biti dostupne u okviru vašeg korisničkog profila, koji se automatski kreira kada započnete komunikaciju putem četa. Više informacija o Tawk.to kolačićima pronaći ćete ovde. |
SoundCloud |
Na našim stranicama ugrađeni su SoundCloud widgeti koji vam omogućavaju da reprodukujete snimke dostupne na SoundCloud-u direktno sa naših stranica. Operater servisa SoundCloud je nemačka kompanija SoundCloud Limited. Kada posetite stranicu sa ugrađenim SoundCloud widgetom, SoundCloud dobija određene informacije, uključujući informacije o posećenoj stranici i interakcijama sa widgetom. SoundCloud i widget mogu vas prepoznati, naročito putem tehnologije kolačića. SoundCloud koristi tako prikupljene informacije radi obezbeđivanja pravilnog i bezbednog rada widgeta, analize i optimizacije usluga koje pruža, kao i u svrhe personalizacije i oglašavanja. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da plejer radi pravilno. Imajte u vidu da reprodukovanjem snimaka dostupnih na SoundCloud-u koristite usluge koje elektronskim putem pruža SoundCloud. SoundCloud je samostalan subjekt, nezavisan od nas, koji vam pruža usluge elektronskim putem. Detalje o pravilima korišćenja SoundCloud-a, uključujući zaštitu privatnosti, možete pronaći u dokumentima koje SoundCloud objavljuje direktno: pravilnik i politika privatnosti. |
Anchor.fm |
Na našim stranicama ugrađeni su Anchor.fm widgeti koji vam omogućavaju da reprodukujete snimke dostupne na Anchor.fm-u direktno sa naših stranica. Operater servisa Anchor.fm je američka kompanija Spotify USA, Inc.150. Kada posetite stranicu sa ugrađenim Anchor.fm widgetom, Anchor.fm dobija određene informacije, uključujući informacije o posećenoj stranici i interakcijama sa Anchor.fm widgetom, a sam widget može vas prepoznati, naročito putem tehnologije kolačića. Anchor.fm koristi tako prikupljene informacije radi obezbeđivanja pravilnog i bezbednog rada widgeta, analize i optimizacije usluga koje pruža, kao i u svrhe personalizacije i oglašavanja. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da plejer radi pravilno. Imajte u vidu da reprodukovanjem snimaka dostupnih na Anchor.fm-u koristite usluge koje elektronskim putem pruža Anchor.fm. Anchor.fm je samostalan subjekt, nezavisan od nas, koji vam pruža usluge elektronskim putem. Detalje o pravilima korišćenja Anchor.fm-a, uključujući zaštitu privatnosti, možete pronaći u dokumentima koje Anchor.fm objavljuje direktno: pravilnik i politika privatnosti. |
Spreaker |
Na našim stranicama ugrađeni su Spreaker widgeti koji vam omogućavaju da reprodukujete snimke dostupne na Spreaker-u direktno sa naših stranica. Operater servisa Spreaker je američka kompanija Voxnest, Inc. Kada posetite stranicu sa ugrađenim Spreaker widgetom, Spreaker dobija određene informacije, uključujući informacije o posećenoj stranici i interakcijama sa widgetom. Spreaker i widget mogu vas prepoznati, naročito putem tehnologije kolačića. Spreaker koristi tako prikupljene informacije radi obezbeđivanja pravilnog i bezbednog rada widgeta, analize i optimizacije usluga koje pruža, kao i u svrhe personalizacije i oglašavanja. Mi nemamo pristup tim informacijama. Nama je važno samo da plejer radi pravilno. Imajte u vidu da reprodukovanjem snimaka dostupnih na Spreaker-u koristite usluge koje elektronskim putem pruža Spreaker. Spreaker je samostalan subjekt, nezavisan od nas, koji vam pruža usluge elektronskim putem. Detalje o pravilima korišćenja Spreaker-a, uključujući zaštitu privatnosti, možete pronaći u dokumentima koje Spreaker objavljuje direktno: pravilnik i politika privatnosti. |
Popt.in |
Na našoj internet stranici koristimo alat Popt.in koji obezbeđuje britanska kompanija Popt.in Ltd. Zahvaljujući tome, možemo vam prikazivati pop-up prozore koji vas podstiču na preduzimanje određene radnje (npr. kupovina, prijava na newsletter). Mehanizam pop-up prozora koristi Popt.in kolačiće radi obezbeđivanja pravilnog rada pop-up prozora, kontrole učestalosti njihovog prikazivanja i izgradnje anonimne statistike o konverzijama pop-up prozora. Kada je reč o informacijama prikupljenim putem tih kolačića, imamo pristup isključivo anonimnim statistikama o konverzijama. Ako pop-up ima za cilj da od vas pribavi određene informacije (npr. e-mail adresu, broj telefona i slično), te informacije se takođe čuvaju u Popt.in bazi. Više informacija o podacima koje Popt.in prikuplja pronaći ćete ovde. |
TradeTracker |
TradeTracker je alat koji koristimo za tzv. affiliate marketing. Ovaj alat obezbeđuje kompanija TRADETRACKER INTERNETIONAL B.V. Pod „affiliate marketingom” podrazumevaju se marketinške aktivnosti koje se zasnivaju na saradnji sa različitim poslovnim partnerima preko platforme TradeTracker. Mi smo, kao prodavac (oglašivač), zainteresovani da dopremo do što šire ciljne grupe, dok naši poslovni partneri (izdavači) ostvaruju profit preporučujući našu stranicu i proizvode kroz različite marketinške aktivnosti. Saradnja sa poslovnim partnerima zahteva obračun prodaje ostvarene putem naše stranice. Zbog toga su na internet stranicama implementirani mehanizmi koji omogućavaju analizu prodaje u okviru alata TradeTracker. Ti mehanizmi koriste tehnologiju kolačića. Za potrebe obračuna koristimo isključivo Anonimne informacije povezane sa prodajom — ni TradeTracker ni pojedinačni poslovni partneri ne dobijaju podatke o kupcima, podatke o detaljima porudžbina i slično. Više informacija o obradi informacija putem TradeTracker kolačića pronaći ćete ovde. |
Microsoft Clarity |
Koristimo alat Microsoft Clarity kako bismo bolje razumeli vaše potrebe i optimizovali naš sajt u skladu sa vašim iskustvom korišćenja. Ovaj alat obezbeđuje kompanija Microsoft Corporation. Microsoft Clarity registruje svakog posetioca našeg sajta i omogućava reprodukciju video-snimka njegovog kretanja po našem sajtu, kao i generisanje tzv. toplotnih mapa. U okviru alata Microsoft Clarity nemamo pristup informacijama koje bi nam omogućile da vas identifikujemo, jer Microsoft Clarity ne beleži proces popunjavanja obrazaca namenjenih dostavljanju podataka o ličnosti. Radi korišćenja Microsoft Clarity-ja implementirali smo u kod našeg sajta poseban Microsoft Clarity kod za praćenje. Kod za praćenje koristi kolačiće kompanije Microsoft Corporation. Informacije prikupljene putem kolačića Microsoft čuva u okviru pseudonimnog korisničkog profila. Ni Microsoft ni mi ne koristimo te informacije za vašu identifikaciju. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa obradom podataka u okviru Microsoft Clarity-ja, pozivamo vas da se upoznate sa ovim objašnjenjima. |
Circle |
Radi uvođenja društvenih funkcija na našu platformu koristimo third party rešenje pod nazivom "Circle", koje isporučuje Circle, Inc. To je IT alat koji nam omogućava kreiranje zajednice, nakon odgovarajuće implementacije i prilagođavanja našim potrebama i potrebama korisnika. Kao i kod drugih sličnih rešenja, na vašim uređajima mogu biti instalirani kolačići, čija je osnovna svrha da vam omoguće udobno korišćenje društvenih funkcija (na primer pamćenjem vaše prijave ili čuvanjem korisničkih podešavanja), ali se mogu koristiti i u druge svrhe koje odredi pružalac Circle usluge, na primer u analitičke ili oglasne svrhe. Detaljne informacije o pravilima korišćenja kolačića pronaći ćete u politici privatnosti i politici kolačića koje je objavio Circle, Inc. |
ClipDrop |
ClipDrop je mali alat koji pruža Init ML sa sedištem u Francuskoj, na adresi 211 rue Etienne Marcel, 93100 Montreuil. Integracijom ClipDrop-a sa servisom, korisnici mogu koristiti funkcije kao što su uklanjanje pozadine i objekata sa fotografija, obrada grafika i slično. Kada koristite naš sajt, pružalac ClipDrop-a može dobijati informacije iz kolačića koji se instaliraju na vašem uređaju. To mogu biti kako neophodni kolačići, tako i kolačići koji se koriste za druge svrhe pružaoca, na primer u analitičke ili oglasne svrhe. Detaljne informacije o pravilima korišćenja kolačića od strane pružaoca alata ClipDrop pronaći ćete na ovoj adresi. |
User |
Koristimo sistem User koji obezbeđuje poljska kompanija User.com Sp. z o.o. Obrasci za prijavu na mailing liste ugrađeni na naše stranice mogu koristiti tehnologiju kolačića radi obezbeđivanja pravilnog rada tih obrazaca i merenja njihove konverzije. Nemamo pristup informacijama prikupljenim u User kolačićima radi pravilnog rada obrazaca – važno nam je samo da obrazac radi pravilno. Kada je reč o merenju konverzije obrazaca za prijavu, imamo pristup isključivo anonimnim statističkim informacijama. Pored toga, koristimo funkciju sistema User koja se odnosi na prikazivanje personalizovanih poruka koje treba da vas podstaknu na interakciju. Skripta povezana s tim prikuplja anonimne informacije o vašem korišćenju našeg sajta. Pored toga, ako ostvarite interakciju, alat prikuplja i dodatne podatke o vama, naročito one koje sami navedete tokom interakcije. |
PayPal |
Omogućavamo plaćanje korišćenjem PayPal sistema. PayPal dugme ugrađeno na našoj stranici prikuplja određene Anonimne informacije, kojima međutim nemamo pristup – važno nam je samo da postoji mogućnost plaćanja putem PayPal-a. |
SalesManago |
Koristimo funkciju praćenja kontakata dostupnu u okviru sistema SalesManago koji obezbeđuje kompanija Benhauer Sp. z o.o. Ova funkcija nam omogućava da pratimo i kreiramo bihejvioralne profile korisnika našeg sajta. Radi korišćenja ove funkcije, na našem sajtu smo ugradili posebnu skriptu za praćenje Skripta za praćenje prikuplja Anonimne informacije o korišćenju našeg sajta, pri čemu se, nakon slanja tih informacija u SalesManago, one povezuju sa konkretnim korisnikom (na primer pretplatnikom na newsletter, kupcem u prodavnici) i zajedno formiraju njegov bihejvioralni profil. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama, možemo da personalizujemo komunikaciju koju vodimo sa vama, odlučujemo o sadržaju poruka koje vam šaljemo, prikazujemo vam ciljane oglase i slično. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa informacijama o vama koje prikuplja SalesManago skripta za praćenje, pozivamo vas da se upoznate sa ovim informacijama. |
CUX.IO |
Koristimo alat CUX kako bismo bolje razumeli vaše potrebe i optimizovali naš sajt u skladu sa vašim iskustvom korišćenja. Ovaj alat obezbeđuje poljska kompanija CUX Research Sp. z o.o. CUX registruje svakog posetioca našeg sajta, prikuplja Anonimne informacije o njegovom ponašanju na našem sajtu i omogućava reprodukciju video-snimka njegovog kretanja po našem sajtu. U okviru alata CUX nemamo pristup informacijama koje bi nam omogućile da vas identifikujemo, jer CUX ne beleži proces popunjavanja obrazaca namenjenih dostavljanju podataka o ličnosti i prikuplja isključivo Anonimne informacije. Radi korišćenja CUX-a implementirali smo u kod našeg sajta poseban CUX kod za praćenje. Tako prikupljene informacije CUX čuva u okviru anonimnog korisničkog profila. Ni CUX ni mi ne koristimo te informacije za vašu identifikaciju. Ako vas zanimaju detalji u vezi sa prikupljanjem informacija od strane CUX-a, pozivamo vas da se upoznate sa ovom stranicom. |
AdRoll |
Koristimo oglasne funkcije dostupne u okviru AdRoll oglasnog sistema koji obezbeđuje irska kompanija AdRoll Advertising Limited. Prilikom posete našem sajtu, na vašem uređaju se automatski ostavlja AdRoll kolačić, koji prikuplja informacije o vašoj aktivnosti na našem sajtu. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo da vam prikazujemo oglase u okviru AdRoll sistema u zavisnosti od vašeg ponašanja na našem sajtu. Na primer, ako pogledate neki proizvod, informacija o tome biće zabeležena putem kolačića, što će nam omogućiti da vam prikažemo oglas koji se odnosi na taj proizvod ili bilo koji drugi koji smatramo odgovarajućim. Taj oglas će vam biti prikazan u okviru AdRoll mreže dok koristite internet, pregledate druge internet stranice i slično. Naglašavamo da korišćenjem AdRoll-a koristimo isključivo Anonimne informacije. Koristeći AdRoll, možemo samo da definišemo grupe primalaca do kojih želimo da naši oglasi dopru. Na toj osnovi AdRoll odlučuje kada i na koji način će vam prikazati naš oglas. Možete da deaktivirate podršku za kolačiće koji se koriste za retargeting ovde. |
TrustedShops |
Koristimo integraciju sa sistemom TrustedShops koji obezbeđuje nemačka kompanija Trusted Shops AG, što nam, između ostalog, omogućava prikazivanje TrustedShops widgeta. Integracija sa TrustedShops-om može biti povezana sa prikupljanjem Anonimnih informacija o vašem korišćenju našeg sajta putem TrustedShops kolačića. Nemamo uvid u te informacije i one za nas nisu značajne – nama je važno samo da integracija sa TrustedShops-om radi pravilno. |
Twitter Conversion Tracking Base Code |
Koristimo Twitter oglasni sistem koji obezbeđuje američka kompanija Twitter Inc. Radi merenja efikasnosti oglasa na Twitter-u, instalirali smo na sajtu poseban Twitter Conversion Tracking Base Code, koji automatski prikuplja informacije o vašoj aktivnosti na sajtu nakon prelaska sa oglasa na Twitter-u. U okviru Twitter oglasnog sistema imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo meriti efikasnost sprovedenih oglasnih kampanja radi izvođenja zaključaka koji omogućavaju optimizaciju tih kampanja u pogledu efikasnosti. Kompanija Twitter Inc. može povezivati informacije prikupljene putem Tracking Code-a sa drugim informacijama o vama prikupljenim tokom korišćenja servisa kojima upravlja ta kompanija i koristiti ih u svoje svrhe, uključujući marketinške. Takve aktivnosti Twitter-a više ne zavise od nas, a informacije o njima možete potražiti direktno u Twitter politici privatnosti. |
Adobe TypeKit |
Na sajtu koristimo Adobe Fonts fontove, što je povezano sa tim da Adobe putem kolačića prikuplja Anonimne informacije. Adobe koristi informacije prikupljene na internet servisima na kojima se koriste Adobe Fonts fontovi radi pružanja te usluge i dijagnostikovanja problema sa isporukom ili preuzimanjem. Te informacije koriste se i radi izvršavanja Adobe ugovora sa dobavljačima čiji se fontovi koriste, kao i za obračun naknada po tom osnovu. Adobe dobavljačima fontova dostavlja zbirne izveštaje i potvrđuje validnost licence dodeljene korisniku, ali ne prenosi njegove podatke o ličnosti. Kada je reč o Anonimnim informacijama koje Adobe prikuplja, mi im uopšte nemamo pristup. Nama je važno samo da fontovi rade pravilno. |
TikTok Analytics |
Koristimo TikTok oglasni sistem koji obezbeđuje američka kompanija TikTok Inc. Radi prikazivanja personalizovanih oglasa u skladu sa vašim ponašanjem u Servisu, implementirali smo TikTok skriptu za praćenje, koja automatski šalje informacije o vašoj aktivnosti u Servisu u TikTok oglasni sistem. U okviru TikTok oglasnog sistema imamo pristup isključivo Anonimnim informacijama. Zahvaljujući tako prikupljenim informacijama možemo da vam prikazujemo oglase u okviru TikTok oglasnog sistema u zavisnosti od vašeg ponašanja u Servisu, kao i da merimo efikasnost sprovedenih oglasnih kampanja radi izvođenja zaključaka koji omogućavaju optimizaciju tih kampanja u pogledu efikasnosti. Kompanija TikTok Inc. može povezivati informacije prikupljene pomoću skripte za praćenje sa drugim informacijama o vama prikupljenim tokom korišćenja servisa kojima upravlja ta kompanija (TikTok) i koristiti ih u svoje svrhe, uključujući marketinške. Takve aktivnosti TikTok-a više ne zavise od nas, a informacije o njima možete potražiti direktno u TikTok politici privatnosti. |
Mautic |
Koristimo mailing sistem Mautic instaliran na serveru koji obezbeđuje hosting kompanija CyberFolks. Obrasci za prijavu na mailing liste ugrađeni na naše stranice mogu koristiti tehnologiju kolačića radi obezbeđivanja pravilnog rada tih obrazaca i merenja njihove konverzije. Nemamo pristup informacijama prikupljenim u kolačićima povezanim sa Mautic-om radi pravilnog rada obrazaca – važno nam je samo da obrazac radi pravilno. Kada je reč o merenju konverzije obrazaca za prijavu, imamo pristup isključivo anonimnim statističkim informacijama. |